إجابات على أسئلتك المتكررة

ترتيب

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا كعناصر في شحن طلبك ، أو إذا كانت هناك تحديثات على حالة طلبك. بدلاً من ذلك ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني إذا كنت بحاجة إلى معرفة حالة طلبك.

كيف أعرف ما إذا كان الطلب عبر الإنترنت آمنًا؟

للمساعدة في تحديد ما إذا كان اتصالك آمنًا ، انظر إلى شريط الحالة في نافذة المستعرض لديك. إذا رأيت مفتاحًا غير مكسور أو قفلًا مغلقًا (حسب متصفحك) ، فيجب أن تكون طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL) نشطة ، مما يساعد على حماية نقل المعلومات عبر موقع الويب. يجب عليك أيضًا التحقق من أن عنوان URL للصفحة التي تتصفحها يتضمن "https" في البداية. تقدم معظم المتصفحات تنبيهات أمنية إضافية أيضًا.


مزايا التسجيل

ما هي فوائد التسجيل؟

آراء العملاء : شارك بأفكارك حول مشترياتك من الأزياء العربية. عيّن تصنيفًا من نجمة إلى خمس نجوم واكتب تعليقًا.

تحديثات البريد الإلكتروني : احصل على السبق الصحفي من خلال الاشتراك للحصول على تحديثات البريد الإلكتروني المتخصصة. سواء كنت مهتمًا باتجاهات الموضة ، أو الملابس الرجالية ، أو الملابس النسائية ، أو عناصر التخفيضات ، فلدينا تحديث عبر البريد الإلكتروني لك. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائلنا الإخبارية في أي وقت عن طريق النقر فوق إلغاء الاشتراك في الجزء السفلي من أي بريد إلكتروني أرسلناه إليك.

دفتر العناوين : لتوفير الوقت بشكل حقيقي ، املأ دفتر العناوين الخاص بك بعناوين عائلتك وأصدقائك حتى لا تضطر إلى إدخالها مرة أخرى في المستقبل.

سجل الشراء : إذا كنت قد قدمت طلبًا ، فيمكنك تحديد حالته ، بالإضافة إلى التحقق من تواريخ الطلبات وأرقام الطلبات للعناصر التي اشتريتها في الماضي.


طلبات و منعطفات

ما هي طرق الدفع التي يمكنني استخدامها؟

تقبل شركة اربيان فاشن ما يلي:

بطاقات الائتمان: Visa و MasterCard و JCB و American Express و Discover Network والعملات المشفرة

في الوقت الحالي ، لا يمكننا قبول النقد أو الدفع عند الاستلام أو الشيكات أو الحوالات المالية أو شهادات الهدايا لعمليات الشراء عبر الإنترنت. إذا كان لديك أي أسئلة ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على

هل ستفرضون ضريبة المبيعات على طلبي؟

هذا يعتمد على مكان شحن طلبك. لدى بعض البلدان رسوم جمركية خاصة بها واجبة الدفع عند استلام طلبك.


الفواتير والرسوم

ما هو تصريح بطاقة الائتمان؟

بمجرد تقديم طلبك ، سيتم تطبيق تفويض مسبق (رسوم / تعليق معلق) لكامل المبلغ على بطاقة الائتمان الخاصة بك. اعتمادًا على مؤسستك المالية ، تتم إزالة هذا التفويض المسبق تلقائيًا في غضون 7 أيام.

متى سيتم شحن كارت ائتماني؟

سيتم فرض رسوم على بطاقة الائتمان الخاصة بك مقابل تكلفة كل عنصر أثناء الشحن. قد ترى رسومًا متعددة لبطاقات الائتمان إذا كان لديك طلب يحتوي على عناصر متعددة تم شحنها في أوقات مختلفة.

متى أسترد أموالي؟

ستتم إضافة جميع المبالغ المستردة إلى بطاقة هدايا أربيان فاشون الخاصة بك.

هل يمكنني إلغاء طلب؟

عادة لا نتمكن من تغيير أو إلغاء طلب بعد تقديمه.
لن يتم الخصم من بطاقتك الائتمانية إذا لم نتمكن من تلبية و / أو إلغاء طلبك لأي سبب. إذا اضطررنا إلى إلغاء طلبك ، فسنخطرك في أقرب وقت ممكن.


الشحن

كم ستكون تكلفة شحن طلبي؟

نحن نقدم الشحن المجاني!

هل يمكنني إرجاع مشترياتي أو استبدالها إذا لم تعجبني؟

نعم. للحصول على معلومات ، راجع سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

ماذا أفعل إذا لم أستلم شحنة؟

إذا فقدت عناصر أو شحنات ، فاتصل بنا في غضون 30 يومًا من تاريخ الشحن.


موقع ArabianFashion.com

لماذا لا يعمل موقعك مع المتصفح الخاص بي؟

يتطلب الطلب من موقعنا استخدام متصفح متوافق مع بروتوكول SSL. نوصي باستخدام أحدث إصدار من Google Chrome أو Microsoft Edge (مسبوقًا بـ Internet Explorer) أو Apple Safari أو Mozilla Firefox. إذا كنت تستخدم إصدارات قديمة من المتصفحات المدرجة ، فلا يمكننا ضمان أن جميع ميزات موقعنا ستعمل بشكل صحيح. ستحتاج أيضًا إلى تشغيل ملفات تعريف الارتباط في تفضيلات المستعرض لديك.

هل أحتاج إلى تشغيل ملفات تعريف الارتباط في متصفح الويب الخاص بي للتسوق في الموقع؟

نعم. تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط لموقع Arabianfashion.com بما يلي:

  • التعرف عليك كزائر عائد.
  • قم بتخزين واسترداد العناصر في حقيبة التسوق الخاصة بك وفي قائمة الرغبات الخاصة بك.
  • تلتزم شركة Arabian Fashion بتحسين تجربتك مع موقعنا الإلكتروني باستمرار. تعد ملفات تعريف الارتباط طريقة فعالة لتحديد الزوار الفريدين والمجهولين ، وفهم كيفية تنقلهم في موقعنا. يبقى الزائر المجهول لموقعنا مجهول الهوية في جميع الحالات. نحن لا نحاول التعرف على الزوار إذا لم يسجلوا طواعية على موقعنا أو يقدموا طلبًا. لا يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاسترداد البيانات الشخصية من محرك الأقراص الثابتة أو تثبيت فيروس أو الحصول على عنوان بريدك الإلكتروني أو الحصول على أي معلومات حول هويتك.

نحن نستخدم فقط المعلومات التي نجمعها من استخدام ملفات تعريف الارتباط لفهم أنماط الاستخدام أو تقديم ميزات مخصصة أو عزل المشكلات التي يواجهها زوار موقعنا على الويب. نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأي غرض آخر.

كيف أقوم بتشغيل ملفات تعريف الارتباط في المتصفح الخاص بي؟

لتشغيل ملفات تعريف الارتباط والتسوق في موقعنا ، اتبع الخطوات التي توفرها مساعدة متصفحك.

يمكنك رفض ملفات تعريف الارتباط عن طريق إيقاف تشغيلها في متصفحك. إذا قمت بإيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط ، فلن نتمكن من تتبع طلبك أو تمكينك من إجراء عملية شراء من موقعنا على الإنترنت. ولن نتمكن من التعرف عليك كمستخدم مسجل للسماح لك بالوصول إلى معلومات حسابك.

هل يستخدم موقعك الإعلانات المنبثقة؟

لا ، موقع Arabianfashion.com لا يشارك في الإعلانات المنبثقة. إذا كنت تشاهد إعلانات منبثقة على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن المرجح أن يكون ذلك بسبب وجود برنامج إعلاني مثبت على محرك الأقراص الثابتة. تم تصميم العديد من هذه البرامج لتثبيت نفسها دون سابق إنذار أو بدون سابق إنذار أثناء تصفح مواقع التسوق والقسائم والموسيقى.

كيف تستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل تحسين تجربة التسوق الخاصة بك. عندما تزور موقع Nordstrom.com ، يساعدنا ملف تعريف الارتباط الخاص بك في تتبع طلبك أثناء التسوق على موقعنا. إذا قمت بحفظ معلوماتك معنا ، فإن ملف تعريف الارتباط الخاص بك يسمح لنا بالتعرف عليك عند العودة إلى موقعنا على الويب ويوفر لك إمكانية الوصول إلى معلومات حسابك. إذا قمت بحفظ معلوماتك معنا أو طلبت منا ، فإننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضًا لمراقبة المعلومات المتعلقة باستخدامك لموقعنا والحفاظ عليها. إذا لم تقم بحفظ معلوماتك معنا أو طلبت منا ، فيجوز لنا مراقبة المعلومات المتعلقة باستخدامك لموقعنا على الويب والحفاظ عليها بطريقة لا تحدد هويتك. في كلتا الحالتين ، تساعدنا هذه المعلومات على خدمتك بشكل أفضل من خلال تحسين تصميم موقعنا على الإنترنت ، بالإضافة إلى منتجاتنا وخدماتنا وعروضنا الترويجية.

يجوز لنا أيضًا استخدام ملفات تعريف الارتباط لتتبع هوية موقع الويب الذي قمت بزيارته والاحتفاظ به على الفور قبل هويتنا لزيادة تحسين تصميم موقعنا الإلكتروني والوفاء بالعقود مع شركائنا في العمل. نحن لا نتتبع بخلاف ذلك أي معلومات حول استخدامك لمواقع أخرى.

كيف يمكنني الاتصال بـ Arabian Fashion بخصوص موقع ويب أو بريد إلكتروني يحتمل أن يكون مخادعًا؟

في الآونة الأخيرة ، كانت هناك زيادة في عدد مواقع الويب ورسائل البريد الإلكتروني التي تحاول الحصول على معلومات شخصية من العملاء. غالبًا ما تطلب رسائل البريد الإلكتروني أو مواقع الويب هذه تبرعات خيرية باسم الشركات ذات السمعة الطيبة أو تقدم بطاقات هدايا مقابل المعلومات. لا تطلب شركة Arabian Fashion التبرعات الخيرية بهذه الطريقة ، ولا ترعى هذه المواقع ، كما أننا لسنا تابعين لمشغلي الموقع. إذا كنت على علم بأي مواقع ويب أو رسائل بريد إلكتروني احتيالية ، فيرجى إعادة توجيه المعلومات إلى بريدنا الإلكتروني info@arabianfashion.com أو الاتصال بنا على 3054710000 حتى نتمكن من المتابعة.


العودة للأعلى
Promo box

اشترى شخص ما ملف

Product name

info info